يعتبر مصطلح الثقافة من بين أكثر المصطلحات تداولا بين الناس وأكثره غموضا، إذ لا يكد يوجد مفهوم موحد للثقافة لدى الباحثين في حقل مشترك، ناهيك عمن تختلف مشاربهم وتوجهاتهم، ضف إلى ذلك التجدد الحاصل على مستوى المناقشات الفكرية حول هذا المصطلح باعتباره يوفر إجابة مرضية لإشكالية الاختلاف بين الشعوب، ما يدفعنا إلى الغوص في ثنايا هذا الغموض بهدف وضع اطر تسهل عملية ربط الثقافة وخصائصها كمفهوم شامل مع ثقافة المنظمة كأحد جزئياتها.
وباعتبار ثقافة المنظمة من محددات سلوك الأفراد والجماعات في المنظمات، وجب الاهتمام بدراستها ومحاولة بلورة تصور واضح عن كيفية بناء ثقافة تميز المنظمة عن غيرها وتساهم في تحقيق أهدافها، وتوجيه سلوك أفراد المنظمة بما يخدم مصالحها.
